martes, 14 de enero de 2014

Cómo hacer rentable un servicio técnico en 7 sencillos pasos

Paso 1.- Un lavavajillas ed*sa inunda una cocina.
Paso 2.- El cliente, sabedor de que tiene garantía, llama al SAT
Paso 3.- Al de 5 días llega el técnico
Paso 4.- Como han pasado 5 días, ya no hay inundación en la cocina.
Paso 5.- Como no hay inundación, el técnico no puede certificar la avería
Paso 6.- Como no ha habido avería, no hay nada que corregir.
Paso 7.- El cliente se c*g* en Juana Mari que le ha atendido y en su p**a m***e, pero nos hemos ahorrado sustituir un electrodoméstico.

Problem?

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Disclaimer: esta historia no es necesariamente real. Que luego vienen los problemas

2 comentarios:

Anónimo dijo...

Hola Jon, ¿podrías por favor hacer una entrada explicando a grandes rasgos el funcionamiento de un sistema CBTC?
Gracias de antemano.

El Maquinista.

Niretzat - Para mi dijo...

Pues podría, pero creo que Yago lo explica mucho mejor que yo...

http://comofuncionanlostrenes.blogspot.com.es/2013/04/comunicaciones-ferroviarias.html

http://comofuncionanlostrenes.blogspot.com.es/2013/05/sistema-integrado-de-gestion-y.html

Echa un ojo a estas entradas. Si ves que no te sirven, preparo algo más específico.